Делаем эмоции, больше эмоций и обязательно положительными

Полностью согласен со следующей цитатой из книги «Эмоциональный веб-дизайн»: «Эмоциональный дизайн превращает обычных пользователей в энтузиастов, жаждущих поделиться впечатлениями с окружающими. Он также защищает вас в тех случаях, когда что-то идет не так – благодаря ему аудитория останется с вами.»

Я тоже считаю, что это работает это так. Хорошим примером может быть компания Apple со своей продукцией. Я хоть и не большой их поклонник, но лучший пример для этой цитаты именно они.